最近、ブログを更新しておりませんでした

中古車屋さんというもの、車の品質、スタイル、価格が沿わないとお客様は購入いたしません。

それと納期です。

あまりにも納車整備がかかってしまうと、お客様の乗りたい時期とずれが生じてしまいます。

今日は車屋とお客様とその車の苦悩のお話。

12月にご契約を頂いた97年キャデラックセビル。

当初は12月末の納車予定だったのですがＡＢＳの修理に部品の納期等で時間がかかってしまい、

1月頭の納車予定でした。ところが・・・・・・・

1月初旬、ＡＢＳセンサーを修理しても直らない！！

痺れを切らしてヤナセに修理を持ち込みましたがあいまいな返事。

すべてＡＳＳＹ交換での見積で合計金額40万円くらい

お客様との納期との格闘もあったのですが、事情を説明して、何とか待っていただくことになりました。

そして昨日ようやく修理から上がってきました。

その間約2ヶ月。Ｈ様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

これがいいことです。そして次が悪いこと。

今週の土曜日に納車予定のチェロキーにお客様の希望でサイドステップを取り付け予定でした。

納車整備も上がり、後はアメリカからの部品待ちで水曜日に部品が到着。ところが・・・・・

サイドステップはグランドチェロキー用・・・・・・・・・・

納車は土曜日。国内には在庫なしです・・・・・・

再注文してもアメリカからとどくのが来週の中ごろ（早くて）・・・・・

かといって納車を変更するわけに行きません。

こうなったら現物を加工して取り付けるしかありません。

ただいまもうダッシュで加工中です。何とか完成させます！！！

それともうひとつ。

先ほどのお話にあった97年セビルのほかにもう1台00年のセビルのお車も納車待ちです。

こちらも12月にご契約いただいた1台・・・・・

ヒーターが出ません。

モーターを変えても掃除しても、エアコンパネルを変えてもヒーターが出ません。

もうお手上げ状態ですが一番つらいのはお客様。

僕らは絶対に直します！！

ですからもう少しだけ時間下さいね。