自動車販売というものは（特に中古車）単にそこにある車を売るのではなく、

買う側が売り手を信頼し、その車に対する思いや、気持ちを売り手は受け止め、

それを車に反映し満足していただくものだと思います。

やはり販売台数が増えればそれに応じて仕事も増えますし、作業内容や一人あたりの負担も

増えるのが当たり前です。

契約をもらったときだけ自信満々で、その後は連絡するのを怠っただとか、部品の段取りミスで

お客様に迷惑を掛けている。

どんなに忙しかろうと１台に対するお客様の思いはまったく変わりません。

ミスは許されませんがもしミスをしてしまった場合に何を考えて行動するか？

社長に怒られることを考えるのか、お客様のことを考えるのか？

そんなことは当然お客様のことを考えるに決まってます。

でも出来ていない。

毎日仕事が忙しくてやらなければいけないことができていなかったり、忘れていたり・・・

どこかで一人一人が自覚しなければ・・・・

今が正念場です。